好不容易拿到的制品却是不良品无法使用…

制品返回后，敝公司会进行是否为初期不良品的评估，若是的话，即可免费修理或是提供交换同等值商品。

※因自然故障而导致的初期不良品也为服务对象。

没想到从日本的业者购买的商品，竟然是假货…

无论您是否和正版厂商的商品（真货）购买，若装成真货的假货寄到手中的话，敝公司会帮助您与其贩售店交涉交换事宜，对应多国言语。

※此制度并无保证一定可以成功交换到真货。

※此服务非代理会员所进行的行为。

日本的家电就要在日本修理！！

接受维修会员在日本的EC中购买，或是在日本店铺中购买的家电制品。服务期间开始前购买的商品也可以委托维修！电脑・吸尘器・空气清净机等人气的家电制品，让日本的正规厂商为您维修。

※维修费・邮寄费・处理手续费等全部的维修相关费用皆为会员自行负担。

※本服务并没有保证一定能够成功修理。

※全损坏等无法修理时，会请会员自行负担运费将故障品寄回。

※即使是海外厂商制品也有可能可以维修。详情请填写维修申请表格之后等待结果。