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オプションサービス

家电维修服务

「日本的维修也是一门技术!」

赶快来参加环保又聪明的”维修 JAPAN”活动吧!

转送JAPAN的特别企划,让会员拥有的家电用品可以享有各厂牌日本国内维修服务。申请过程不需要任何日文对话或是日文信件往来。
一天二十四小时一年三百六十五天,都能从网站上的我的网页里直接申请,使用次数无限制。
使用转送服务之家电制品,本公司免费维修时间最长为三年。

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会员维修服务

発送方法

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对象厂牌和适用产品种类

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有以下各种烦恼的人推荐您不同方案

未加入方案时

从日本买回家的家电用品故障了。
不知道该送回哪里修理,而且也不懂日文丶丶。

才刚拆开的东西,插上插头无法通电,可能是不良品。
外包装也没损伤,不知道该向谁反应?

使用转送服务的家电用品买了两年后发生故障。
因为一直很珍惜的使用,怎样都想修好它丶丶丶。

※日本以外地区需要维修时 ⇒ 

无法直接从日本以外的地区向厂商申请维修。

需要顾客自行将商品带回至日本国内。

※如买到不良品 ⇒ 

大多需要以日文和购买的店家来联络。

有时候店家可能无法处理,国际电话费用也很昂贵。

※厂商保固期间结束后 ⇒ 

如果没加入安心方案,就算自己带回日本修理,都需要维修费。

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进入本公司网站的个人页面,就能用自己熟悉的语言在专用格式申请维修服务。

收到确认受理的回信后,印出申请内容,连同产品送到指定的地址即可。

本公司提供使用转送服务的家电产品享有和各厂商所提供的相同售后服务。

只要在适用条件范围之内都免维修费。

即使需要维修费,也会先行报价,确认接受后才修理。

使用本公司转送服务的商品如发生原因不明的故障,即使厂商保固期间结束,仍可享有两年的免费维修服务。

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