购物指南

常见问题

  • Q.只能转送日本邮购网站所销售的商品吗?

    可以转送日本邮购网站商品。不承办来自顾客的亲属、朋友的托运要求。 拍卖商品以及以下网站商品不可利用本网站转送服务。
    Cecile、IMACE、RyuRyu、LUAR、DHC

  • Q.可以发送大件货物吗?

    可以发送货物的重量和大小尺寸如下:捆包后货物,重量不超过30kg、长度 (最长边)1.5m以内、长度+外包装为3.0m以內。

  • Q. 可以寄送植物、动物和食品吗?

    恕不转送植物、动物等。 可以转送除冷冻、冷藏和生鲜食品以外的食品。关于各个国家、地区对进口食品的具体限制内容,烦请顾客预先予以确认。

  • Q. 货物何时可以送抵?

    经确认顾客办理运费支付手续后,2个工作日以内发送货物。一般发送后2~4天送递宅府。

  • Q. 日本任何购物网站的商品都可以转送吗?

    可在与JSHOPPERS.com正在贩卖的商品相同之商品,将不予转送。
    拍卖商品以及以下网站商品不可利用本网站转送服务。
    Cecile、IMACE、RyuRyu、LUAR、DHC

  • Q. 货物运至仓库后能否开箱检查?

    物品运抵仓库后,为了防止非法利用,我们将开箱检查是否有JSHOPPERS禁止运送的商品。敬请备悉
    但是,由于送抵国家和地区不同,禁运品也不尽相同,因此,请顾客事先确认后利用本服务。

最終更新日期2010年5月31日

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